LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của y89 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật này để bảo vệ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn trên...

Mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên thứ ba không liên quanLưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý địa phươngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân qua bảng điều khiểnXóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầu người dùng
Khám phá sảnh Xem FAQ
y89 Chính sách bảo mật của y89 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tài khoản y89 tại các khu vực được phép

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật nơi bạn đăng ký tài khoản. Khi bạn tạo tài khoản y89 tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính theo yêu

cầu bảo mật. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận trong hệ thống nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu phiên live casino, lịch sử cược và số dư tài khoản được mã hóa trong cơ sở dữ liệu nội bộ. Chúng tôi chỉ chia sẻ

thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba kênh để bạn gửi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn biết y89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào, yêu cầu xuất bản sao thông tin tài khoản, hoặc muốn xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp cụ thể.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trên y89.org và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.

Email bảo mật chuyên biệt

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật y89 với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu: xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ định danh nếu cần xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu bảo mật trên trang hỗ trợ y89 với tên đăng nhập, email đã đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua SMS đến số điện thoại tài khoản trước khi chuyển yêu cầu cho bộ phận xử lý.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Sáu lớp bảo vệ chúng tôi triển khai trên mọi tài khoản y89

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chúng tôi thu thập gì, lưu trữ ở đâu, và ai có...

Mã hóa kết nối SSL

Mọi tương tác giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y89 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể xem thông tin cá nhân và lịch sử giao...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên nhiều máy chủ ở các trung tâm khác nhau, mỗi phần được...

Kiểm tra hoạt động bất thường

Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường như địa chỉ IP lạ...

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV, chỉnh sửa...

Chính sách bảo mật y89 nhất quán trên mọi trang pháp lý

Chúng tôi duy trì bảy điểm cốt lõi giống nhau trên trang chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang trợ giúp để bạn không gặp...

Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để mở tài khoản và xác minh giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay theo yêu cầu pháp lý.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, gửi thông báo tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Mã hóa và lưu trữ
Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa trong cơ sở dữ liệu nội bộ. Mật khẩu được băm một chiều, không thể đọc ngược. Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong máy chủ phân tán với bản sao lưu hàng ngày.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ miễn là tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng chín mươi ngày trừ phần bắt buộc giữ lại theo pháp luật.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên lạc, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử liên quan thông qua live chat, email bảo mật hoặc biểu mẫu trực tuyến.
Cập nhật chính sách
Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trên trang chính sách.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên y89

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng mà vẫn đảm...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập mục bảo mật trong tài khoản để xem...
Thông báo thời gian thực Nhận thông báo qua email hoặc SMS ngay khi có...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập...
Lịch sử hoạt động Xem chi tiết mọi hành động quan trọng trên tài...
Xuất dữ liệu tự động Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới...
Xóa tài khoản một bước Chọn tùy chọn xóa tài khoản trong cài đặt, xác...

Những câu hỏi bạn gửi nhiều nhất về chính sách bảo mật y89

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ phân tán ở các trung tâm dữ liệu khác nhau, mỗi phần được mã hóa riêng. Thông tin được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng chín mươi ngày.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút, hoặc với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài.

Có. Vào mục bảo mật trong bảng điều khiển tài khoản để xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP, thời gian truy cập gần nhất và hệ điều hành. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa hoặc khóa thiết bị lạ ngay lập tức.

Truy cập mục cài đặt tài khoản, chọn xuất dữ liệu cá nhân, và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống sẽ tạo file trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi link tải về qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể yêu cầu qua email bảo mật hoặc live chat.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản, và xác nhận qua mã SMS. Tài khoản sẽ được đánh dấu xóa vĩnh viễn sau chín mươi ngày. Bạn có thể hủy yêu cầu trong thời gian chờ này. Một số dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật sẽ được lưu trữ riêng.

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit, băm mật khẩu một chiều, phân quyền truy cập nội bộ, và giám sát hoạt động bất thường tự động. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố để yêu cầu mã SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.